Najczęściej zadawane pytania techniczne dotyczące AQUALAB 5TE

Zobacz rysunek 1 poniżej

Rysunek 1: Architektura systemów AQUALAB 5TE i AQUALAB Cloud

Urządzenie AQUALAB 5TE może pracować zarówno w trybie autonomicznym, jak i w trybie sieciowym. Dostępne są trzy tryby pracy:

1. Samodzielna praca, bez połączenia z Internetem
2. Tryb autonomiczny z połączeniem internetowym – połączenie służy do bezprzewodowych aktualizacji oprogramowania (OTA).
3. Połączono z chmurą AQUALAB

Tak. Urządzenie AQUALAB 5TE umożliwia bezpośredni eksport danych do podłączonego komputera przez USB; obsługiwane są zarówno systemy Windows 10, jak i Windows 11.

AQUALAB Cloud to aplikacja działająca w przeglądarce, która nie wymaga lokalnej instalacji.

AQUALAB 5TE:

Urządzenie AQUALAB 5TE przechowuje dane w bazie danych SQLite 3.38.5, która jest wbudowana w urządzenie. Dane te obejmują odczyty, produkty, użytkowników i ustawienia. Baza danych znajduje się w pamięci wewnętrznej urządzenia w katalogu /data/customer. Nie jest ona udostępniona w sieci. Mechanizm rejestrowania z wyprzedzeniem (WAL) chroni bazę danych przed uszkodzeniem w przypadku utraty zasilania podczas zapisu.

Urządzenie nie tworzy własnych kopii zapasowych. Gdy urządzenie jest podłączone do usługi AQUALAB Cloud, przesyła swoje dane, a kopia w chmurze stanowi kopię zapasową. Gdy urządzenie nie jest podłączone, można wyeksportować dane do podłączonego komputera.

AQUALAB Cloud:

AQUALAB Cloud przechowuje dane w usłudze Amazon RDS dla PostgreSQL 15, czyli usłudze baz danych zarządzanej przez Amazon Web Services (AWS). Twoje dane pozostają w wybranym przez Ciebie regionie:

• USA: Ohio, us-east-2
• EMEA: Frankfurt, eu-central-1
• APAC: Singapur, ap-southeast-1

Szyfrowanie: dane są szyfrowane w stanie spoczynku za pomocą usługi AWS Key Management Service (KMS), a podczas przesyłania — za pomocą protokołu TLS.

Dostępność: każda produkcyjna baza danych działa w trybie Multi-AZ. AWS przechowuje kopię rezerwową w drugim centrum danych w tym samym regionie i automatycznie przełącza się na nią w przypadku awarii serwera głównego.

Kopie zapasowe: AWS codziennie automatycznie tworzy kopie zapasowe każdej bazy danych i przechowuje je przez 30 dni. Przechowywane są również dzienniki transakcji, dzięki czemu bazę danych można przywrócić do dowolnego momentu w ramach tych 30 dni, z dokładnością do 5 minut.

Ochrona: każda baza danych jest zabezpieczona przed usunięciem. Jej kopie zapasowe są zachowywane nawet w przypadku usunięcia bazy danych.

Dostęp: baza danych znajduje się w sieci prywatnej i nie ma publicznego dostępu przez Internet. Łączyć się z nią może wyłącznie aplikacja AQUALAB Cloud.

Tak:

• Po podłączeniu urządzenia AQUALAB 5TE do usługi AQUALAB Cloud wszystkie dane pomiarowe i weryfikacyjne są automatycznie zapisywane w chmurze.
• W trybie autonomicznym wszystkie dane odczytowe i weryfikacyjne można ręcznie wyeksportować do podłączonego komputera.

Tak, dotyczy to przyrządów AQUALAB 5TE podłączonych do usługi AQUALAB Cloud, które automatycznie synchronizują swoje dane z AQUALAB Cloud. W przypadku przyrządów działających w trybie autonomicznym konieczny jest ręczny eksport danych (patrz A16).

Nie. Eksport bazy danych nie jest obsługiwany. Urządzenia AQUALAB 5TE i AQUALAB Cloud umożliwiają eksport danych pomiarowych i weryfikacyjnych w formatach PDF, XLS i CSV.

Tak. Zarówno AQUALAB 5TE, jak i AQUALAB Cloud obsługują zarządzanie użytkownikami z uprawnieniami administratora i technika, w tym tworzenie, archiwizowanie i przywracanie użytkowników. Wszyscy użytkownicy muszą logować się przy użyciu własnych danych logowania.

Nie ma ograniczeń co do liczby użytkowników.

Zarówno AQUALAB 5TE, jak i AQUALAB Cloud zapewniają stałą kontrolę dostępu opartą na rolach, obejmującą dwie predefiniowane role: „Admin” i „Technik”. Zarządzanie dostępem oparte na rolach definiowanych przez użytkownika będzie obsługiwane w jednej z kolejnych wersji.

Tak, AQUALAB Cloud stosuje następujące minimalne wymagania dotyczące haseł:

• 8 znaków
• 1 wielka litera
• 1 litera mała
• 1 znak specjalny (np. @_!#$%^&*()?)

Obsługiwane są zasady dotyczące wygaśnięcia haseł i kodów PIN (brak, 90 dni, 180 dni, 365 dni) i zostały one udokumentowane.

Funkcja historii haseł nie jest obecnie obsługiwana.

Nieudane próby logowania nie są obecnie rejestrowane.

Tak. Użytkownicy mogą zostać zarchiwizowani bez wpływu na jakiekolwiek dane historyczne. Historia odczytów i weryfikacji zarówno w AQUALAB 5TE, jak i w AQUALAB Cloud jest niezmienna i nie można jej usunąć. Każdy zapis odczytu pozostaje na stałe przypisany do użytkownika, który go utworzył, nawet po zarchiwizowaniu tego użytkownika.

Autoryzowani technicy serwisowi firmy Addium mogą zalogować się do urządzenia AQUALAB 5TE w celu przeprowadzenia kalibracji przyrządu. Dane klientów pozostają w trybie tylko do odczytu dla tych kont.

Tak. Każdy pomiar i weryfikacja są rejestrowane wraz z datą i godziną, nazwiskiem użytkownika oraz wynikiem. Pomiary nie mogą być zmieniane ani usuwane. Ponadto dziennik zdarzeń można wyeksportować z serwisu AQUALAB Cloud.

Tak. Dziennik zdarzeń AQUALAB Cloud rejestruje datę i godzinę, użytkownika, urządzenie, zdarzenie (wykonaną czynność), poprzednią wartość oraz nową wartość.

Nie. Żaden użytkownik, w tym administratorzy, nie może edytować ani usuwać zapisów ani dzienników zdarzeń.

Nie. Dziennika zdarzeń nie można modyfikować ani wyłączać.

Nie. Podpisy elektroniczne nie są obecnie obsługiwane. Wymogi dotyczące podpisów są spełniane w ramach udokumentowanego procesu hybrydowego (podpis papierowy), w ramach którego dane są przechowywane i chronione w formie elektronicznej, a podpisy są składane odręcznie na wyeksportowanych raportach.

Tak, systemy AQUALAB 5TE i AQUALAB Cloud zapewniają środki kontroli technicznej wspierające zgodność z przepisami 21 CFR część 11, w tym unikalne loginy użytkowników, kontrolę dostępu opartą na rolach, niezmienne zapisy odczytów i weryfikacji oraz bezpieczną, generowaną komputerowo ścieżkę audytu. Podpisy elektroniczne i wygasanie haseł nie są obecnie obsługiwane; w przypadku gdy są one wymagane, można je uwzględnić w ramach procedur kontrolnych klienta.

Tak. W urządzeniach AQUALAB 5TE podłączonych do usługi AQUALAB Cloud data i godzina są ustawiane automatycznie przez serwery AQUALAB (UTC) i nie mogą być zmieniane przez użytkowników.

W przypadku urządzeń autonomicznych użytkownik może ręcznie ustawić datę i godzinę.

Tak. Urządzenia AQUALAB 5TE podłączone do usługi AQUALAB Cloud synchronizują datę i godzinę (UTC) z serwerami AQUALAB.