AQUALAB 5TE 技術に関するよくある質問

AQUALAB 5TEは、卓上型の水分活性(aw)および水分含有量測定器です。単体で動作させることも、測定値の保存・管理を行うブラウザベースのアプリケーション「AQUALAB Cloud」に接続して使用することも可能です。このページでは、IT部門、品質保証部門、バリデーションチームから寄せられるよくある質問にお答えします。AQUALAB 5TEおよびAQUALAB Cloudにおけるデータの取り扱い、ユーザーアクセス、監査証跡、ならびに21 CFR Part 11の要件について解説しています。

製品に関する一般的なご質問については、AQUALAB 5TEの製品ページをご覧ください。

システムアーキテクチャと接続性

計測器、PC/ワークステーション、アプリケーションソフトウェア、データベース、およびネットワーク接続関係を示した、完全なシステム構成図をご提示ください。

以下の図1を参照してください

図1:AQUALAB 5TEおよびAQUALAB Cloudのシステム構成

このシステムはスタンドアロン型ですか、それともネットワーク型ですか?

AQUALAB 5TEは、スタンドアロンでもネットワーク接続でも動作可能です。3つの動作モードが用意されています:

  1. スタンドアロン、インターネット接続なし
  2. スタンドアロン型で、インターネット接続が必要です。この接続は、無線(OTA)によるソフトウェア更新に使用されます。
  3. AQUALAB Cloudに接続済み

このアプリケーションは、Windows 10/11 Proに対応していますか?

はい。AQUALAB 5TEは、USB経由で接続されたコンピュータへのデータの直接エクスポートに対応しており、Windows 10およびWindows 11の両方がサポートされています。

AQUALAB Cloudはブラウザベースのアプリケーションであり、ローカルへのインストールは不要です。

データの保存、バックアップ、およびエクスポート

どのようなデータベース技術が使用されていますか?

AQUALAB 5TE:

AQUALAB 5TE は、機器内部に組み込まれたデータベースである SQLite 3.38.5 にデータを保存します。データには、測定値、生成データ、ユーザー、および設定が含まれます。データベースは、機器の内部ストレージ内の /data/customer ディレクトリに格納されています。ネットワーク上には公開されていません。書き込み先行ロギング(WAL)により、書き込み中に電源が切れた場合でも、データベースが破損するのを防ぎます。

本機器は独自のバックアップを作成しません。本機器がAQUALAB Cloudに接続されている場合、データがアップロードされ、クラウド上のコピーがバックアップとなります。接続されていない場合は、接続されたコンピュータにデータをエクスポートすることができます。

AQUALAB Cloud:

AQUALAB Cloud は、Amazon Web Services(AWS)が管理するデータベースサービス「Amazon RDS for PostgreSQL 15」にデータを保存します。データは、お客様が選択したリージョンに保存されます:

  • 米国:オハイオ州、us-east-2
  • EMEA:フランクフルト、eu-central-1
  • APAC:シンガポール、ap-southeast-1

暗号化:データは、保存時にはAWS Key Management Service(KMS)により、転送時にはTLSにより暗号化されます。

可用性:各本番データベースはマルチAZモードで稼働しています。AWSは、同じリージョン内の別のデータセンターにスタンバイコピーを保持しており、プライマリに障害が発生した場合は自動的にスタンバイコピーに切り替わります。

バックアップ:AWSでは、各データベースのバックアップが毎日自動的に実行され、バックアップデータは30日間保持されます。トランザクションログも保持されるため、データベースは、その30日間のうち任意の時点(5分単位)まで復元することが可能です。

保護機能:各データベースには削除保護機能が備わっています。データベースが削除されても、そのバックアップは保持されます。

アクセス:データベースはプライベートネットワーク上にあり、インターネットからの外部アクセスはできません。AQUALAB Cloudアプリケーションのみがデータベースに接続できます。

このアプリケーションでは、データのバックアップ機能はサポートされていますか?

はい:

  • AQUALAB 5TEをAQUALAB Cloudに接続すると、すべての測定値および検証データが自動的にクラウドにバックアップされます。
  • スタンドアロンモードでは、すべての読み取りデータおよび検証データを、接続されたコンピュータに手動でエクスポートすることができます。

自動バックアップ機能はありますか?

はい、AQUALAB Cloudに接続されているAQUALAB 5TE測定器については、データが自動的にAQUALAB Cloudに同期されます。スタンドアロン型の測定器の場合は、手動でエクスポートする必要があります(A16を参照)。

データベース全体を、新しいPCに復元することは可能ですか?

いいえ。データベースのエクスポートはサポートされていません。AQUALAB 5TE および AQUALAB Cloud では、測定値および検証データの PDF、XLS、CSV 形式でのエクスポートに対応しています。

ユーザー、ロール、およびパスワード

このアプリケーションは、ユーザーの作成、変更、無効化、ロック、ロック解除を含むユーザー管理機能をサポートしていますか?また、ユーザー数に制限はありますか?

はい。AQUALAB 5TE と AQUALAB Cloud の両方で、管理者および技術者ユーザーのユーザー管理(ユーザーの作成、アーカイブ、アーカイブ解除など)に対応しています。すべてのユーザーは、各自の認証情報を使用してログインする必要があります。

ユーザー数に制限はありません。

このアプリケーションは、ユーザーのロールや、ユーザーとロール/グループのマッピングを含む、権限マトリックスの設定に対応していますか?

AQUALAB 5TE と AQUALAB Cloud の両方で、あらかじめ定義された 2 つのロール(「Admin」と「Technician」)による固定のロールベースのアクセス制御が提供されています。カスタムロールベースのアクセス管理については、今後のリリースでサポートされる予定です。

このシステムは、パスワードの最小文字数、複雑性、有効期限、使用履歴、および不正なログイン試行への対応など、パスワードポリシーをサポートしていますか?

はい、AQUALAB Cloud では、以下のパスワードの最低要件が適用されます:

  • 8文字
  • 大文字1文字
  • 小文字1文字
  • 特殊文字 1 文字(例:@_!#$%^&*()?)

パスワードおよびPINの有効期限に関するポリシー(なし、90日、180日、365日)がサポートされており、文書化されています。

現在、パスワード履歴機能はサポートされていません。

現在、ログインの失敗回数は記録されていません。

管理者は、ユーザーの履歴を削除せずに、そのユーザーを無効化したり削除したりすることはできますか?

はい。ユーザーをアーカイブしても、過去の記録には一切影響しません。AQUALAB 5TE および AQUALAB Cloud における測定値および検証履歴は不変であり、削除することはできません。各測定記録は、そのユーザーがアーカイブされた後も、作成したユーザーに永続的に紐付けられたままとなります。

その機器/アプリケーションには「スーパー管理者」アカウントがありますか?もしある場合、サービスエンジニアはそのアカウントを使用できますか?OEMは、そのようなアカウントへのアクセスをどのように管理・監視していますか?

Addium認定のサービス技術者は、AQUALAB 5TEにログインして機器の校正を行うことができます。これらのアカウントでは、顧客データは読み取り専用となります。

監査証跡および記録

このソフトウェアは、コンピュータによって生成された安全な監査証跡を提供していますか?

はい。すべての測定値および検証結果は、タイムスタンプ、ユーザー名、結果とともに記録されます。測定値は変更したり削除したりすることはできません。また、イベントログはAQUALAB Cloudからエクスポートすることができます。

監査ログには、ユーザーID、日時、変更前の値、変更後の値、変更理由、および実行された操作が記録されていますか?

はい。AQUALAB Cloudのイベントログには、日時、ユーザー、デバイス、イベント(実行された操作)、以前の値、および新しい値が記録されます。

監査証跡の記録は、ユーザーや管理者が編集または削除することができますか?

いいえ。レコードやイベントログは、管理者を含め、どのユーザーも編集または削除することはできません。

管理者権限を持つユーザーは、監査ログを変更したり無効にしたりできますか?

いいえ。イベントログは変更したり無効にしたりすることはできません。

21 CFR 第11編および電子署名

このシステムは電子署名をサポートしていますか?

いいえ。現在、電子署名はサポートされていません。署名の要件は、データを電子的に保存・保護し、エクスポートされたレポートに手書きで署名を行うという、文書化されたハイブリッド(紙による署名)プロセスを通じて満たされています。

当該機器/アプリケーションは、21 CFR Part 11 に準拠していますか?

はい、AQUALAB 5TE および AQUALAB Cloud は、21 CFR Part 11 への準拠をサポートする技術的制御機能を提供しています。これには、固有のユーザーログイン、役割ベースのアクセス制御、改ざん不可能な測定値および検証記録、ならびにコンピュータによって生成される安全な監査証跡が含まれます。電子署名およびパスワードの有効期限設定は、現時点ではサポートされていません。これらが求められる場合は、お客様の手順上の管理措置を通じて対応することが可能です。

日付と時刻

その機器/アプリケーションは、日時制御機能を備えていますか?

はい。AQUALAB Cloudに接続されたAQUALAB 5TE装置では、日付と時刻はAQUALABサーバー(UTC)から自動的に設定され、ユーザーが変更することはできません。

スタンドアロン型の機器では、ユーザーが手動で日付と時刻を設定できます。

その機器/アプリケーションの日時は、NTPサーバーと同期されていますか?

はい。AQUALAB Cloudに接続されたAQUALAB 5TE機器は、AQUALABサーバーと日付および時刻(UTC)を同期します。

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ここに記載されていないご質問については、当チームがお答えいたします。